Te pagaron tu primer inversión en Klimb, y sin embargo, en el apartado de ganancia ves cero soles/doláres. Esto es muy común, por lo que en nuestro día a día solemos recibir preguntas del tipo: «Una de mis inversiones aparece que ya fue cobrada, pero en ganancia sale cero soles». Si tú también has detectado eso en tus operaciones, sigue leyendo. 
Preguntas más frecuentes
¿Por qué figura la operación con ID a696134f como cancelada, con ganancia cero y no veo el capital en mi estado de cuenta Klimb?
He recibido un correo indicando que la inversión #049f18f6 ha sido pagada en su totalidad, sin embargo en la plataforma indica cero de ganancia y no figura el depósito de la inversión en mi estado de cuenta.
Es normal que aparezca con ganancia cero, ya que no se han efectuado los desembolsos a los inversionistas con esa operación.
El desembolso de tu rendimiento + capital lo verás reflejado en tu cuenta de 24 a 36 horas hábiles.
La razón de que el desembolso no sea inmediato se debe a lo siguiente:
- El área de cobranza recibe la notificación de que el deudor ha generado su pago.
- El área de tesorería revisa que los fondos del deudor hayan ingresado a nuestra cuenta bancaria de manera exitosa.
- El área de operaciones confirma los rendimientos generados por la operación cobrada.
Si tienes alguna duda acerca de si tu inversión ya fue pagada, puedes escribirnos vía chat, sólo no te olvides de indicarnos el ID de la operación.
Ingresa directamente en el siguiente enlace para revisar cual es el rendimiento esperado por invertir en Klimb:
¿Cuál es la tasa/rendimiento promedio esperada de Invertir en Klimb?
